JABATAN DI INDOMARET DAN TUGASNYA
1. Kasir
2. Pramuniaga
3. Helper Gudang / Warehouse
4. Merchandiser Toko
5. Super / Driver
6. Inventory Control (IC)
7. Quality Assurance (QA)
8. Office Boy (OB)
9. Satpam
10. Asisten Kepala Toko
11. Kepala Toko / Head Store
12. Manajer Produksi
13. Kepala Gudang
14. Supervisor Logistik
15. Admin Sales
Pemahaman Mendalam tentang Jabatan Indomaret dan Tugas-Tugasnya
Indomaret, sebagai salah satu jaringan minimarket terbesar di Indonesia, memiliki beragam jabatan dan peran yang diperlukan untuk menjalankan operasionalnya dengan lancar. Setiap jabatan ini memiliki tanggung jawab yang khas, dan semuanya memiliki peran penting dalam menyediakan produk dan layanan berkualitas kepada pelanggan. Dalam artikel ini, kita akan menjelaskan lebih rinci tentang 15 jabatan di Indomaret beserta tugas-tugas yang terkait.
1. Kasir
Tugas Utama: Sebagai kasir, peran utama adalah menerima pembayaran dari pelanggan dan memberikan kembalian dengan akurat. Mereka juga harus memeriksa harga dan memastikan bahwa semua transaksi dilakukan dengan benar.
Tugas Tambahan: Memeriksa keaslian uang, memberikan pelayanan pelanggan yang baik, menjaga keseimbangan kas, dan mencatat transaksi.
2. Pramuniaga
Tugas Utama: Pramuniaga bertanggung jawab untuk membantu pelanggan menemukan produk yang mereka butuhkan, memberikan informasi tentang promosi dan produk, menjaga kebersihan di sekitar area kerja mereka, dan menata barang di rak.
Tugas Tambahan: Mengawasi stok, merapikan tampilan toko, dan memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan.
3. Helper Gudang / Warehouse
Tugas Utama: Helper gudang atau karyawan gudang membantu dalam mengelola persediaan dan stok produk. Mereka menerima dan menyusun pengiriman, memeriksa kelengkapan pesanan, dan memastikan bahwa produk tersedia di rak.
Tugas Tambahan: Mengatur dan merawat stok di gudang, mengoperasikan peralatan berat seperti forklift (jika diperlukan), dan memeriksa kualitas produk.
4. Merchandiser Toko
Tugas Utama: Merchandiser bertanggung jawab untuk menata produk di rak dengan cara yang menarik dan mudah ditemukan oleh pelanggan. Mereka harus memastikan bahwa produk selalu tersedia dan dalam kondisi baik.
Tugas Tambahan: Mengatur tampilan toko, merancang penempatan produk, dan berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan stok tersedia.
5. Super / Driver
Tugas Utama: Supir di Indomaret bertanggung jawab untuk mengantar pesanan ke toko-toko atau pemasok, menjaga kendaraan dalam kondisi baik, dan memastikan pengiriman tepat waktu.
Tugas Tambahan: Membantu dalam pengambilan pesanan, mengisi bahan bakar, dan merawat kendaraan.
6. Inventory Control (IC)
Tugas Utama: IC bertanggung jawab untuk mengelola dan mengontrol stok barang di toko. Mereka memastikan bahwa stok selalu mencukupi dan melakukan inventarisasi secara berkala.
Tugas Tambahan: Menganalisis tren stok, mengidentifikasi produk yang kurang laku, dan mengatur pemesanan ulang jika diperlukan.
7. Quality Assurance (QA)
Tugas Utama: QA memastikan bahwa produk yang dijual di Indomaret memenuhi standar kualitas yang ditentukan. Mereka memeriksa kualitas dan keamanan produk, dan memberikan rekomendasi perbaikan jika diperlukan.
Tugas Tambahan: Mengkoordinasikan inspeksi produk dengan pemasok, mengelola pengembalian produk yang cacat, dan menyusun laporan kualitas.
8. Office Boy (OB)
Tugas Utama: Office boy biasanya bertanggung jawab untuk membantu dalam tugas administratif dan operasional di kantor pusat atau kantor toko. Mereka melakukan tugas seperti mengantarkan dokumen, mengurus surat-menyurat, dan membantu dalam tugas-tugas sehari-hari.
Tugas Tambahan: Menjaga kebersihan kantor, mengelola persediaan kantor, dan memberikan dukungan umum.
9. Satpam
Tugas Utama: Satpam bertanggung jawab untuk menjaga keamanan toko dan pelanggan. Mereka memastikan bahwa hanya pelanggan yang berada di dalam toko dan memantau keamanan secara umum.
Tugas Tambahan: Merespon situasi darurat seperti kebakaran atau kejadian lainnya, melakukan patroli keamanan, dan membantu dalam situasi darurat.
10. Asisten Kepala Toko
Tugas Utama: Asisten Kepala Toko membantu Kepala Toko dalam mengelola operasional harian toko. Mereka mengawasi staf, mengelola jadwal, dan memastikan bahwa toko berjalan dengan lancar.
Tugas Tambahan: Memberikan pelatihan kepada staf, membantu dalam administrasi toko, dan mengatasi masalah pelanggan yang lebih rumit.
11. Kepala Toko / Head Store
Tugas Utama: Kepala Toko adalah pemimpin toko dan bertanggung jawab untuk mengelola semua aspek operasional. Mereka harus memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan, mencapai target penjualan, dan mengelola staf toko.
Tugas Tambahan: Membuat jadwal kerja, melaporkan hasil penjualan, mengatasi masalah pelanggan yang kompleks, dan mengelola stok.
12. Manajer Produksi
Tugas Utama: Manajer Produksi bertanggung jawab untuk mengelola produksi produk makanan dan minuman yang dijual di toko. Mereka memastikan bahwa produksi berjalan dengan lancar, produk sehat, dan sesuai dengan standar kualitas.
Tugas Tambahan: Mengelola stok bahan baku, mengawasi proses produksi, dan memastikan kepatuhan dengan peraturan keamanan makanan.
13. Kepala Gudang
Tugas Utama: Kepala Gudang bertanggung jawab untuk mengelola operasional gudang atau pusat distribusi. Mereka memastikan bahwa pengiriman barang ke toko-toko berjalan lancar dan stok tersedia.
Tugas Tambahan: Mengelola tim gudang, mengawasi proses pengiriman, dan mengoptimalkan pengelolaan stok.
14. Supervisor Logistik
Tugas Utama: Supervisor Logistik mengawasi operasional logistik yang mencakup pengiriman barang, pengelolaan persediaan, dan koordinasi dengan pemasok.
Tugas Tambahan: Menganalisis kinerja logistik, mengembangkan strategi logistik, dan memastikan pengiriman tepat waktu.
15. Admin Sales
Tugas Utama: Admin Sales bertanggung jawab untuk memberikan dukungan administratif kepada tim penjualan. Mereka membantu dalam mengurus dokumen penjualan, pelacakan pesanan, dan komunikasi dengan pelanggan.
Tugas Tambahan: Membantu dalam pengelolaan data pelanggan, menghasilkan laporan penjualan, dan memberikan dukungan administratif umum.
Dalam struktur organisasi Indomaret, setiap jabatan memiliki peran yang khas dan menyumbang nilai penting dalam menjalankan operasi bisnis yang lancar. Adanya beragam peran ini memungkinkan Indomaret untuk menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan sambil menjaga efisiensi dan keamanan operasional.
Terima kasih,
Posting Komentar